Entrega

Condiciones de envío

Todos los precios que aparecen en nuestra tienda se muestran en euros y con el IVA incluido. Los pedidos serán envíados a Península y Portugal. Para pedidos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, Mi Dulce Mordisco se pondrá en contacto con el cliente para intentar alcanzar el envío más económico posible que correrá a cargo del cliente.

 
Formas de pago:
 

Pago tarjeta de crédito: Pago a través de la red segura Redsys de pagos con tarjetas VISA, MasterCard, American Express. Red TPV Virtual a través del banco ING Direct.

Paypal: Si tiene una cuenta de paypal podrá realizar el pago a través de su plataforma.

Pagar al recoger en almacén: Si realiza un pedido para recogerlo en nuestro almacén, podrá efectuar el pago bajo transferencia por adelantado o en efectivo en el momento de la recogida.

Tranferencia bancaria: El número de cuenta en el que deberá hacer el pago aparecerá durante el proceso de compra y también en el correo electrónico de confirmación del pedido. La transferencia se deberá realizar en un plazo máximo de cinco días desde la realización de dicho pedido, indicando en el concepto de su tranferencia el numero de pedido. Mi Dulce Mordisco gestionará la entrega una vez hayamos comprobado el pago en nuestra cuenta. Si en el plazo de cinco días no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática. Para agilizar el envío, el cliente puede mandar un e-mail a info@midulcemordisco.com y enviarnos un justificante de la transferencia.

Contrareembolso: Esta forma de envío lleva un sobrecoste en función del importe del pedido, siendo el mínimo de 2,06€ + IVA. Dicho sobrecoste aparecerá a la derecha en la opción de pago "contrareembolso".

 

Formas de envíos:

 
El tiempo de gestión del pedido será como máximo de 24 horas, durante el cual Mi Dulce Mordisco le irá informando en cada momento vía correo electrónico al cliente, cada estado del pedido. En dichos correos electrónicos se el informará en todo momento las referencias y fechas en las que el pedido está siendo tramitado y por el cual siempre podrá ponerse en contacto con Mi Dulce Mordisco para cualquier variante que necesite. Entre la inforamción que se le enviará está: el identificador del pedido, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de la opción de pago elegida por el cliente.
 
Nuestras formas de envío son las siguientes:
 

Mensajería Estandar (para Península): Mi Dulce Mordisco S.L. tiene distintos acuerdos con distintas empresas de mensajería, por lo que siempre nos acogeremos a la que mejor servicio preste en cada momento (Seur, MRW, ChronoExpress, TNT, Zeleris...). El plazo de entrega es 48H laborables (sábados no incluidos) desde que el pedido sale. La mensajería recoge los paquetes de L a V a las 14h, por lo que todos los pedidos que entren en el sistema antes de las 12h saldrán ese mismo día, y el resto al día siguiente. Es nuestro servicio por defecto. Los gastos de envío son de 5,95€ + IVA para pedidos de hasta 70€. Para pedidos de más de 70€ los gastos de envío son gratuitos.

Envíos urgentes: Para envíos urgentes, buscaremos la mejor opción urgente entre nuestras empresas de mensajería. El cliente, una vez realizado el pedido, se deberá poner en contacto por teléfono con Mi Dulce Mordisco (916041559 o 696194612) para acordar el servicio y el precio según destino.

Recoger en almacén: El cliente puede recoger el pedido, una vez confirmada su disponibilidad, en nuestro almacén. Tan pronto como esté disponible, Mi Dulce Mordisco S.L. se pondrá en contacto con el cliente para acordar día y hora de recogida. Para este método de entrega, será aceptado el pago anticipado o en efectivo en el momento de la entrega.